5 историй женщин, которым удалось заявить о себе в IT
Сферу высоких технологий всё ещё продолжают считать территорией мужчин, хотя женщин в ней год за годом становится больше. Поговорили с сотрудницами Tele2 и узнали, как они пришли в IT, с какими сложностями сталкивались в работе и что помогает им расти профессионально.
По образованию я экономист, начинала карьеру в бизнес-аналитике. Но сразу была связана с IT: создавала запросы по улучшению систем и отдавала их в разработку. Сейчас я занимаюсь запуском IT-систем. Чтобы прокачать экспертность, прошла программу MBA CIO в РАНХиГСе. Темой дипломной работы выбрала гендерное равенство и предложила программу его достижения. Например, запустить в школах дополнительные занятия по IT, обеспечить поддержку женских стартапов, работать над изменением общественного мнения через СМИ и рекламу.
Я состою в сообществе IT-руководителей в рознице и вижу, что женщин там меньшинство — примерно 10% к 90%. Думаю, так сложилось из-за стереотипов, что IT — мужская профессия, а девушки — гуманитарии и плохие управленцы.
Я не вижу разницы между мужчиной и женщиной в работе. Политика бизнеса тоже постепенно меняется: девушек привлекают в IT, на собраниях с ними взаимодействуют на равных.
С предвзятым отношением я сталкивалась не в своём коллективе, а только в разговорах с заказчиками и подрядчиками со стороны. Я блондинка и молодо выгляжу, из-за этого у многих возникает стереотип, что от меня не стоит ждать глубоких технических знаний. Например, как-то подрядчики попытались объяснить мне, что такое интернет-кабель. А если на встречу со мной приходил коллега-мужчина, клиенты сначала обращались к нему. А ещё на встрече меня пару раз спросили, когда появится технический специалист. Каждый раз я чувствовала, что мне приходится доказывать свою квалификацию.
Подобные вещи заставляют становиться жёстче. Мне это неприятно: я мягкий и доброжелательный человек. Но некоторых людей приходится твёрдо ставить на место.
IT развивается скачкообразно, здесь нужно постоянно учиться. Стараюсь уделять этому не менее 20–30% времени в месяц. Сейчас концентрируюсь на теме искусственного интеллекта — мы часто применяем его в различных системах в рознице. Пользуюсь ресурсами компании и сама ищу источники, например статьи на английском языке. В будущем хочу стать IT-директором или CEO своего технологического стартапа. А если смотреть глобальнее, моя цель — помочь достичь гендерного равенства, в идеале не только в IT. Я часто выступаю на профильных конференциях, а также перед школьниками и студентами. Надеюсь, это прямо доказывает, что у профессии нет пола.
Да, у работы в мужском коллективе есть особенности. Я советую запастись смелостью и идти вперёд, помня, что это крутая и востребованная профессия, которая позволит присоединиться к мейнстриму развития новых технологий.
В работе важны не только комфортные условия и интересные задачи, но и возможности развития для всех сотрудников. Чтобы достичь этого, Tele2 создала множество внутренних проектов. Например, для роста здесь есть бесплатные курсы, программы наставничества и лидерства — сотрудники сами составляют индивидуальные планы развития. А если хочется новых вызовов, IT-специалисты могут зайти на внутреннюю биржу проектов и найти что-нибудь интересное и вдохновляющее для работы.
По образованию я культуролог, начинала как выпускающий редактор в книжном издательстве. Мне всё нравилось, но в 2014 году рынок поменялся, доходы упали, и я стала искать новую работу. Устроилась заместителем руководителя в отдел контента интернет-магазина. Моя команда наполняла сайт через не самую удобную внутреннюю систему. Я подумала, а почему бы не стать заказчиком для разработки, и сама инициировала улучшение инструментов. Погрузившись в эту тему, поняла, что хочу стать проджект-менеджером.
Так, я попала в IT-галеру — аутсорсинговую компанию с крошечным штатом и огромным пулом заказов. Это была хорошая школа, но с тяжёлыми условиями. Я быстро выгорела. Ушла в другую компанию, в которой научилась оценивать время команды и управлять ресурсами. Уже после меня нашла Tele2, и я стала координатором проекта.
Координаторы — такие позитивные феи. Я бегала и делала всё, чтобы команда чувствовала себя хорошо и у неё всегда были ответы на любые вопросы.
Потом я ушла на соседнюю должность — руководителя группы автоматизации тестирования. Моя команда отлично справлялась, я получила внутреннюю награду, но в итоге поняла, что хочу занять позицию руководителя группы разработки полного цикла. Что и сделала. Теперь моя команда состоит из аналитиков, разработчиков и тестировщиков. Я внедряю Agile best practices, а также отвечаю за своевременность и качественность поставки функций пользователям.
Я постоянно учусь, но не погружаюсь в технические задачи. Считаю, главное — быть хорошо знающим проект и экосистему компании менеджером. Конечно, руководители с техническим бэкграундом могут работать руками с кодом или предлагать технические решения. Но я получаю удовольствие от организаторских задач.
У меня в команде 16 человек, в ней две девушки-аналитика и одна разработчица. Чаще женщин в IT воспринимают серьёзно. Конечно, единичные случаи предвзятого отношения случаются. Например, девушку могут назвать несдержанной или чрезмерно эмоциональной, если она немного повысит голос во время обсуждения идей. Хотя рядом точно так же ведут себя мужчины — и это считается нормальным.
На старте карьеры я часто слышала сексистские шутки. Когда была моложе, старалась пропускать их мимо ушей или даже хихикать, чтобы меня не считали чужой. Сейчас прямо говорю, если мне неприятно, потому что обозначать границы важно. Замечаю, что другие женщины тоже стали чаще высказывать мнение — это необходимо для эволюции общения.
На мой взгляд, в IT развивается культура сестринства. Пока это происходит локально и интуитивно, без какой-то модерации. Например, в моём центре компетенции есть чат DevChatа для девушек, где мы поддерживаем и веселим друг друга. Смотреть на опыт других женщин из IT очень воодушевляет. Было бы круто развивать такие сообщества более масштабно — для взаимоподдержки, обмена мнениями, борьбы со стереотипами.
С детства вместо сказок на ночь я слушала статьи из Гражданского кодекса, потому что мои мама и брат — юристы. Я пошла по их стопам. Уехала учиться в Канаду, но пришлось вернуться в Россию. Здесь мои два курса юрфака отказались засчитывать. Терять время на очное обучение с нуля я не хотела, поэтому пошла в менеджеры на заочку.
Параллельно устроилась на работу — бизнес-ассистентом IT-директора. Думала, что буду помогать с организационными вопросами, а мне сразу же дали мобильное приложение со словами «Разберись и помоги». Так я внезапно очутилась в IT, на позиции человека, который одновременно отвечал и за продукт, и за проекты, и за релизы. Пришлось быстро учиться всему, но мне это безумно нравилось! Мы смогли выстроить процессы разработки, научились следить за метриками, внедрили крутые штуки, которые качнули целевые показатели.
Команда состояла исключительно из мужчин, причём значительно старше: мне было 20, им — 35-45 лет. Сначала меня не воспринимали всерьёз и разговаривали, как с ребёнком. Приходилось с помощью компетенций доказывать, что я не просто девчонка.
Сейчас я работаю продактом в Tele2. Мои основные задачи — упрощение жизни пользователей и улучшение бизнес-показателей. Ищу проблемы, формулирую гипотезы, тестирую их и успешные отдаю в разработку. Самое интересное — поиск подходящего решения. Здесь бывают неожиданности! Может казаться, что вот он — классный вариант, а потом начинаешь копать и понимаешь, что пользователи думают иначе. Мозг у людей не всегда работает как у тебя. Это учит смотреть на всё под разными углами и верить только цифрам.
В компании я не чувствую разницы в отношении к мужчинам и к женщинам. Состав тоже гармоничный: соотношение сотрудников почти 50 на 50, девушек даже немного больше.
За два с половиной года я несколько раз меняла направление работы — росла горизонтально. А полгода назад поднялась вверх — перешла на управление стратегическими продуктами и стала senior-продактом. Думаю, мне помогли ответственность, проактивность и нацеленность на результат. Искренне верю, что предрассудки в духе «IT — только для мужчин» остались в прошлом.
Чтобы сотрудники могли полноценно отдохнуть от задач, расслабиться и не выгорали от работы, Tele2 ввела систему гибких льгот. Выбрать подходящую, например обучение иностранным языкам, компенсацию занятий в зале или путёвку в детский лагерь для ребёнка, легко в личном кабинете сотрудника.
У Tele2 есть современные офисы в 69 регионах России. Но работать можно и по гибридному графику с посещением офиса в определённые дни. Все открытые вакансии Tele2 собраны на сайте. Там же получится подробнее узнать о принципах работы компании и почитать истории успеха других девушек из IT.
По образованию я журналист. Мой первый заход в технологии был не сильно далёк от этой сферы: устроилась PR-специалистом в IT-компанию. Но меня уволили после испытательного срока из-за ошибки. Сначала мы договорились с руководителем, что я доработаю две недели. Через день он потребовал уходить немедленно. Я поинтересовалась почему, а в ответ услышала: «Ты даже не расплакалась!» Интересно, ждал бы он слёз от мужчины? Я, конечно, постаралась донести, что важно уметь делать выводы из ошибки, но руководитель настаивал: главное — доказать, что расстроилась.
После этого долго боялась подходить к IT и продолжала работать в классическом PR. В Tele2 я со временем начала курировать направление digital и поняла, что цифры мне ближе. Стала изучать различные инструменты работы с пользователями, customer journey map, метрики продуктов, гибкие методологии. Когда увидела в компании вакансию проджект-менеджера, откликнулась.
Техника — это Страна чудес, а я в ней Алиса. Чтобы понять, о чём идёт речь в новом проекте, приходится и людей спрашивать, и самой что-то читать. Понимаю, сколько всего не знаю и ещё могу узнать. Обожаю это чувство!
Сейчас я руковожу направлением цифровых проектов. Когда меня спрашивают, что я делаю на работе, хочется ответить: «Всё». По сути, мы с командой помогаем запускать новые и развивать существующие продукты. Наша задача — чтобы бизнес и разработка были в контакте. Также мы улучшаем внутренние процессы, придумываем инструменты, которые позволяют сокращать время вывода на рынок digital-продуктов. Плюс я занимаюсь подрядчиками, тендерами, финансами. Но самое интересное — технические задачи.
В дирекции, где я работаю, я не встречаю предвзятости — здесь важны только профессиональные качества. Но всё же в рамках внешних встреч прецеденты бывали. Однажды во время обсуждения сложной темы спикер перешёл на бытовые примеры про уборку и мытьё посуды. Он ждал реакции, как мне показалось, от меня, потому что я была единственной женщиной на встрече. А мне ответить нечего — я заказываю клининг, и у меня посудомойка. Так что пример мужчины обсудили между собой, а потом мы всё же снова переключились на техническую составляющую. Думаю, спикер действовал не со зла. Но надеюсь, что постепенно подобное сойдёт на нет.
На встречах, особенно среди управленцев, я замечаю, что за столом женщин меньше, чем мужчин, а иногда я вообще одна. Я задаю себе вопрос: «Хотела бы я, чтобы нас было 50 на 50?» И мой ответ — нет. Я хочу, чтобы за столом сидели профессионалы и их пол не имел значения.
Для меня попасть на текущую позицию было способом доказать себе, что я могу сменить профессию. Что будет дальше, не знаю. Не факт, что останусь навсегда в IT. Если мне перестанет быть интересно, возможно, открою производство мебели — люблю промышленный дизайн.
По образованию я маркетолог, но в какой-то момент перешла в качественные и количественные исследования. Там и поняла, что хочу заниматься продуктом: не анализировать результаты того, что уже сделали ребята из IT, а самой стать создателем.
Для меня IT — творчество. Здесь я вижу процесс от начала и до конца. И работа всегда заканчивается конкретным результатом, который приносит удовольствие и чувство, что всё было не зря.
Я занимаюсь искусственным интеллектом сайта Tele2 — Мией. Работаю над пользовательскими сценариями и делаю так, чтобы посетитель получал не общий контент, а полезный для себя — выбранный благодаря анализу больших данных. Улучшая сценарии, я делаю качественнее жизнь людей, и для меня это важно.
Мужчин в моей команде больше, чем женщин. Но все, независимо от пола, очень крутые специалисты! В классической разработке вроде backend и frontend девушек я не видела. А вот в аналитике, тестировании, архитектуре их много.
Я выгляжу молодо, блондинка, люблю платья, розовые и голубые оттенки в одежде. Бывает, когда только знакомлюсь или прихожу на встречу, мужчины удивляются. Но этот эффект рассеивается, когда я начинаю говорить про статистику и экспертные показатели. Ещё у меня тонкий нежный голос. Сейчас специально учусь понижать тембр и говорить максимально выдержанно, структурно и понятно, чтобы меня сразу слушали и слышали.
Бояться идти в IT не нужно. Но, если опасения есть, на старте можно проверить реальность: спросить девушек, которые уже попали в эту сферу, об их опыте. Ещё можно участвовать в бизнес-играх и других мероприятиях от IT-компаний. Пол и возраст там не важны — будут смотреть на код разработки или методы выполнения задач.
Даже если не меняешь место работы, можно постоянно расти и осваивать новые профессии. Tele2 предлагает сотрудникам программу reskilling для освоения новых навыков, а также доступ к обучению от ведущих онлайн-школ. Кроме того, у компании есть внутренний маркетплейс обучения, включающий более 600 курсов, виртуальную корпоративную библиотеку и собственный лекторий. Кстати, поменять можно не только специализацию, но и место жительства. Если для роста потребуется переехать, Tele2 поможет устроить такую возможность.