«Нормально, когда чувствуешь себя ненормально». Бренд выполнил просьбу женщины, потерявшей ребёнка

Бренд Earth Mama Organics выполнил просьбу женщины, которая поделилась историей о том, как потеряла ребёнка, — её огорчили сообщения, написанные на пакетиках чая. Компания решила прислушаться к ней и изменила концепцию.

Earth Mama Organics выпускает натуральную косметику, лекарственные препараты и чай, снижающий лактацию. Раньше на каждом пакетике были ободряющие надписи для матерей. Например: «Один новорождённый ребёнок — тысяча новых эмоций».

Однако такие надписи нравились не всем. Ксана рассказала, что начала пить чай для снижения лактации после того, как потеряла вторую дочь на 36‑й неделе беременности. Надписи о детях напоминали ей о пережитом горе.

Ксана уточнила, что понимает намерения бренда, но всё же попросила убрать послания, чтобы они не расстраивали женщин, оказавшихся в похожей ситуации. Уже через несколько дней компания выразила Ксане соболезнования и поблагодарила за обращение.

Вскоре концепция изменилась. Теперь на пакетиках печатают совсем другие сообщения. Женщинам желают быть добрее к себе и не забывать об отдыхе. А ещё напоминают: «Нормально, когда чувствуешь себя ненормально» и «Некоторые вещи достойны того, чтобы плакать из-за них».

«Мы открываем сердца, наши объятия и прислушиваемся ко всем мамам, которые, возможно, перенесли потерю ребёнка или проходят через неё. Мы делаем всё, что в наших силах, и всегда готовы принять мудрость других».

Представители бренда

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.