Зарабатывать
27 мая 2020

Как произвести впечатление на онлайн-собеседовании

Готовим подходящую одежду и просим кота не беспокоить.

Ксения Кривцова
Ксения Кривцова

С одной стороны, удалённые собеседования — это круто. Не нужно никуда ехать, встречаться с кучей незнакомых людей и теряться в коридорах. С другой стороны, непонятно, как себя правильно на них вести. Мы поговорили с HR-специалистом и узнали, какие особенности есть у онлайн-собеседований и как к ним подготовиться.

Ещё недавно онлайн-собеседования проводили только в некоторых случаях: например, вы откликнулись на вакансию мечты в другом городе (или даже стране) и готовы к переезду. Или устраиваетесь на работу, которая в принципе не предполагает посещения офиса. 

После пандемии и мирового локдауна онлайн-собеседования становятся все более популярным форматом. Некоторые компании разрешили сотрудникам работать из дома даже после снятия карантина. Появились специальные сервисы для проведения онлайн-собеседований — в России первыми такой проект сделали HeadHunter совместно с Microsoft.

Раньше работодатели хотели видеть соискателя сразу вживую: у них не было привычки общаться и оценивать людей в режиме онлайн, это казалось некомфортным и неполноценным форматом. Сейчас картина изменилась кардинально: мало того, что все собеседования в адекватных компаниях проводятся онлайн, в таком же режиме проходит оформление сотрудника в штат, его введение в должность и, собственно, сама работа. Случай беспрецедентный для обеих сторон. Именно из-за вынужденности в эту игру вступили практически все компании и уже успели к ней привыкнуть.

Яна Зарифулина, менеджер рекрутингового агентства RealHR

Онлайн-собеседования — это удобно, но чтобы всё прошло гладко, нужно подготовить оборудование и учесть нюансы, которые могут возникнуть при разговоре через веб-камеру.

Техническая часть

 Заранее уточните у HR-специалиста, сколько примерно времени займет беседа. Договоритесь с домашними, чтобы в эти час-полтора вам не мешали и не шумели. Если есть комната, в которой можно спокойно закрыться, — это идеальный вариант. 

— Проверьте качество связи, уровень заряда на устройствах, камеру и микрофон. Чтобы не было эха, лучше пользоваться наушниками. Можете также установить приложение для подавления шумов на заднем фоне. И не забудьте отключить звук не телефоне, домофоне и других устройствах.

— Подготовьте рабочее место. Если у вас ноутбук, поставьте его на стол, чтобы вам было удобно говорить. Проверьте, чтобы на заднем фоне не было раскиданной одежды или других вещей, которые могут попасть в кадр. В некоторых сервисах для созвонов можно размыть фон на видео или заменить его картинкой. 

— Подумайте о том, хорошо ли вас будет видно. Лучше не садиться спиной к окну, если это солнечный день, иначе на видео вы рискуете превратиться в тёмное пятно. Но и прямо перед окном или лампой садиться не стоит — в этом случае, наоборот, лицо может выглядеть слишком засвеченным. 

 Уточните у HR-специалиста, через какой сервис будет проходить собеседование. После этого заранее протестируйте его с другом или родственником — так вы минимизируете вероятность технических сбоев.

— Положите рядом блокнот с заранее подготовленными шпаргалками и вопросами. Формат онлайн-собеседования даёт больше шансов подсмотреть в записи, если вы о чём-то забыли. А вот делать электронные заметки во время созвона не стоит — собеседника будет отвлекать стук клавиатуры.

Я вижу множество плюсов в онлайн-собеседованиях. Кандидату такой разговор даётся проще: он остаётся в знакомой и безопасной обстановке у себя дома, у него есть некий «щит» в виде экрана, при желании он может скрывать свой язык жестов, направив камеру только на лицо. А ещё такой формат можно легче отрепетировать с друзьями или знакомыми. Эти факторы очевидно снижают уровень стресса.

Яна Зарифулина

Коммуникационная часть

— Не надевайте на собеседование домашнюю одежду. Даже если это онлайн-встреча, одежда всё равно влияет на формирование первого впечатления о собеседнике. Если надеть один из комплектов, в которых вы обычно ходите в офис, вы сможете почувствовать себя увереннее перед разговором с рекрутером и быстрее настроиться на рабочий лад.

 Во время созвона старайтесь смотреть в камеру, а не на своё изображение. Так вы будете сохранять зрительный контакт с собеседником, и он будет понимать, что вы внимательно его слушаете. 

— Подготовьте стакан воды. Разговор может занять больше часа, и в какой-то момент у вас может запершить в горле, станет трудно говорить. Вода поможет решить эту проблему. 

— Старайтесь не делать резких жестов, не поправлять волосы, не трогать лицо. Это и при очных встречах отвлекает и может говорить о вашей неуверенности, а во время онлайн-звонка вы к тому же рискуете «зависнуть» в странном положении.

— Если сильно волнуетесь, можете заранее записать на видео короткую самопрезентацию. Так вы посмотрите на себя со стороны, услышите свой голос, заметите запинки, слова-паразиты и сможете потом провести работу над ошибками.

На собеседовании можно смело обсудить, будут ли предоставлены технические ресурсы или их нужно обеспечить самому (например, если в компании стационарные компьютеры, вам, скорее всего, нужно будет пользоваться своим ноутбуком для работы из дома)? Можно ли будет приезжать на работу по желанию? Будут ли какие-то встречи и мероприятия для поддержания корпоративной жизни? 

Яна Зарифулина

Перед собеседованием задайте себе два важных вопроса и возьмите время на размышления. Ответы повлияют на ваши шансы получить хорошую работу как в кризис, так и в более спокойные времена.

На какие условия я могу согласиться, а на какие — точно нет?

Будьте готовы к тому, что во время кризиса работодатель не сможет предложить вам стабильных условий. Это будет зависеть от отрасли компании и от того, как долго она уже на рынке и переживала ли предыдущие кризисы. Вам могут предложить более низкую зарплату, чем та, к которой вы привыкли. И она может не вернуться к прежнему уровню в ближайшие несколько месяцев. А в некоторых сферах с перегретым до кризиса рынком зарплат (например, digital-marketing) они могут задержаться на текущем уровне пару лет.

Заранее решите для себя, на какие условия вы не готовы согласиться в любом случае. И это касается не только зарплатных ожиданий. Например, некоторые компании устанавливают сотрудникам на компьютеры программы для отслеживания их действий. Готовы ли вы к таким условиям, или это нарушает ваши принципы доверия и приватности?

Какими преимуществами я обладаю по сравнению с другими кандидатами?

Если вас пригласили на интервью, значит, HR-специалиста привлекло ваше резюме и сопроводительное письмо. Но помните, что он проводит собеседование с несколькими кандидатами в день. Почему должны выбрать именно вас? Проанализируйте свои достижения на прошлых должностях и выпишите список полезных навыков, которые не попали в резюме, потому что вы посчитали их не самыми важными. Например, сейчас очень ценны менеджеры, которые готовы не только управлять командой, но и выполнять часть работы «руками».