Первый полёт: что нужно о нём знать и как подготовиться

Путешествие на самолёте включает в себя множество нюансов, которые новичок может запомнить и упорядочить в голове не сразу. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: за сколько открывается регистрация и как рассчитать время, что делать в аэропорту, сколько багажа можно взять с собой и какие документы понадобятся. 

Подготовьте все документы

Пакет необходимых документов зависит от того, летите вы на самолёте в одиночку или у вас есть компания в виде ребёнка или питомца. Ниже рассказали, что понадобится в каждом случае. 

Если летите в одиночку

• Паспорт. Он понадобится на контроле, чтобы подтвердить вашу личность. Желательно сохранить копию документа на своей почте и прислать её родственникам. Это не обязательная мера, но поможет быстрее получить доступ к данным в случае необходимости.
• Загранпаспорт. Если вы собрались за границу, без него не обойтись. Документ бывает двух видов: старого образца (на 5 лет) и нового — биометрический (на 10 лет). Нужно обязательно проверить, что он действителен и в нём нет дефектов. Некоторые страны могут отказать в визите, если срок вашего загранпаспорта заканчивается через 6 месяцев. Поэтому важно обязательно изучить правила страны, в которую собираетесь лететь.
• Виза. Убедитесь, что она у вас есть и действительна, если собираетесь посетить страну, в которой она нужна. Срок действия визы тоже должен быть неистёкшим. Если оформляете документ впервые, то лучше подать заявление на него за пару месяцев до желаемой даты поездки, так как в некоторых случаях в визе могут отказать. Обычно точную причину отказа не называют, но, как правило, это может произойти из-за того, что вы подали неполный пакет документов, не указали цель пребывания или есть расхождения в персональных данных. Прежде чем подать на визу, обязательно изучите перечень правил на портале представительства страны, в которую поедете.
• Туристическая страховка. Покупать её не обязательно, но с ней вам будет спокойнее в случае, если понадобится медицинская помощь. 
• Билеты. Обычно достаточно электронного, но лучше их распечатать, так как в некоторых странах паспортный контроль просит показать обратный билет.

Если летите с ребёнком

• Свидетельство о рождении.
• Паспорт, если ребёнок старше 14 лет. Плюс загранпаспорт, если вылетаете за границу.
• Разрешение на вылет из страны, если ребёнок отправляется один, без вас (например, на экскурсию или соревнования).

Если летите с питомцем

В разных компаниях устанавливаются особые правила относительно веса животного и габаритов переноски. Так, «Аэрофлот» и «Уральские авиалинии» допускают животное на борт только в том случае, если оно весит вместе с переноской не больше 8 кг. Размер переноски не может быть больше ручной клади, чтобы она могла влезть под сиденье.

Если вес животного превышает норму, установленную компанией, то оно сможет лететь только в багажном отсеке. Перед полётом важно убедиться, что компания предоставляет условия для перевозки.

Подробнее о том, как подготовить любимца к путешествию, написали в этой статье.

Соберите багаж

Багаж бывает двух типов: ручная кладь и зарегистрированный багаж.

• Ручная кладь. Это всё, что может поместиться в ваших руках. Например, сумочка, рюкзак или маленький чемоданчик, который вы сможете спрятать на верхнюю полку в салоне самолёта. Рекомендуем заранее ознакомиться с ограничениями по весу и габаритам ручной клади на сайте авиакомпании, которой собираетесь лететь. Также учтите, что на борт не разрешат взять любые жидкости во флаконах более 100 мл и острые предметы вроде маникюрных ножниц.
• Зарегистрированный багаж. Это большой чемодан или сумка, которые необходимо сдать сотрудникам компании на стойке регистрации. Но и у такого типа багажа есть ограничения по весу — обычно не более 23 кг на одно место, а суммарные габариты багажа не должны превышать 203 см. За большой багаж необходимо доплачивать во время покупки билета. 

Легче и удобнее летать с ручной кладью. Но это возможно в случае, если вы летите на пару дней по рабочим делам и вам не нужно брать с собой очень много вещей. Если вы летите в отпуск и готовитесь к нему основательно, без чемодана с багажом не обойтись. Главное, учесть все нюансы, изучить правила авиакомпании и не превысить лимит по весу багажа, иначе придётся доплачивать. Если вы уверены, что вам понадобится несколько чемоданов, заранее купите дополнительные места для багажа, чтобы не доплачивать за перевес в аэропорту: так выйдет дешевле и быстрее. 

Чтобы рассортировать вещи было легче, вот мини-шпаргалка:

• основную массу вещей — одежду, обувь — сложите в большой багаж;
• ноутбук, фотокамеру и другую хрупкую технику, а также то, что может пригодиться в полёте, лучше взять в ручную кладь. Также в ручной клади хорошо иметь сменное бельё и хотя бы один комплект одежды на случай, если ваш багаж задержат или потеряют (в этом случае его могут привезти на несколько часов позже или уже на следующий день); 
• то, что может пригодиться во время регистрации на рейс и в самолёте — документы, телефон, деньги и прочие важные вещи, положите в рюкзак, маленькую сумочку по типу кросс-боди или поясную сумку.

Зарегистрируйтесь на посадку

Когда открывается регистрация на рейс, вы получайте уведомление на телефон, указанный при покупке билета. Обычно это происходит за 24 часа до вылета, но время может различаться для разных авиакомпаний и аэропортов, поэтому лучше всего отслеживать статус на сайте авиакомпании. 

Пройти же регистрацию на рейс можно двумя способами — офлайн (лично в аэропорту) и онлайн (на сайте авиакомпании)

Как пройти регистрацию офлайн

• Для регистрации необходимо приехать за пару часов до вылета. Необходимость выбирать время с запасом обусловлена вероятностью возникновения больших очередей. Зачем вам лишние нервы и переживания, если можно зарегистрироваться, а потом спокойно отдохнуть в кафе?
• Найдите номер своего рейса на специальном табло в зале аэропорта и выясните, на какую стойку необходимо пройти. 
• Передайте паспорт сотруднику и получите свой посадочный талон.

Вот и всё!

Как пройти регистрацию онлайн

Если вам комфортнее пройти регистрацию удалённо, вот инструкция, как за несколько шагов отметиться на сайте авиакомпании и выбрать места для посадки. Однако эта возможность предоставляется не всегда: всё зависит от рейса и аэропорта.

• Если вам пришло письмо со ссылкой на регистрацию от вашей авиакомпании, откройте его и перейдите на нужный сайт. Обычно такие письма рассылаются за сутки до вылета. Даже если письмо вам не пришло, можете самостоятельно зайти на сайт и зарегистрироваться.
• Места для посадки определяются автоматически, но можно и выбрать конкретное. Чаще всего за отдельную плату. Если готовы заплатить за комфорт, смело выбирайте понравившееся место.

• По завершении регистрации вы сможете найти свой талон на электронной почте. Некоторые авиакомпании требуют его распечатать, а некоторым достаточно электронного формата. Эту информацию лучше уточнить на сайте, чтобы никаких неприятные «сюрпризы» не омрачили путешествия.

Талон предъявляется на стойке регистрации сотрудникам аэропорта. 

Спланируйте маршрут до аэропорта

Если вы прошли регистрацию онлайн, достаточно приехать за полтора часа до вылета. Если регистрацию вы не проходили и у вас с собой есть багаж, времени понадобится больше. Примерно 2,5 часа.

Заранее узнайте, насколько далеко от вас расположен нужный аэропорт и сколько времени вам придётся потратить на дорогу. Время лучше брать с запасом, поскольку не исключены пробки. Парой часов точно нужно располагать: даже если вы приедете пораньше, сможете провести время за чтением или чашкой кофе в зале аэропорта.

Если в вашем городе предусмотрен аэроэкспресс — это лучший вариант. На нём вы с комфортом доберётесь прямо до аэропорта согласно точному расписанию и гарантированно не встанете в пробку. Сейчас такой транспорт есть в Москве, Сочи, Владивостоке и Казани.

На ночной рейс легко добраться на машине или такси — в это время дороги посвободнее.

Если едете в аэропорт в одиночку, закажите такси из пункта А в пункт Б или постройте маршрут на общественном транспорте с минимумом пересадок. 

Пройдите все проверки перед вылетом

При входе в аэропорт необходимо будет просканировать весь свой багаж на специальной ленте.

Если вы не регистрировались онлайн и вам необходимо сдать багаж, нужно пройти на нужную стойку. Её номер ищите на табло по номеру вашего рейса. После регистрации на багаж вам прикрепят специальную бирку, которая должна оставаться на нём до окончания полёта. На руки вы получите специальный «хвостик» — талон, его нельзя терять до тех пор, пока не заберёте чемодан в месте прилёта. Он нужен для того, чтобы отыскать вещи в случае потери.

С этого момента багаж не ваша забота; вы получите его назад уже в аэропорту прилёта. 

Если вы прошли онлайн-регистрацию, далее нужно распечатать посадочный талон в специальном автомате или обратиться за помощью на стойке регистрации. Получить талон вы сможете по паспорту, отстояв очередь.

Пройдите в терминал, из которого будете вылетать. Эту информацию можно найти в посадочном талоне. Если вдруг запутаетесь, не стесняйтесь спросить сотрудников на стойке регистрации. Лучше задать лишний вопрос, чем ошибиться и пропустить свой рейс.

Пройдите досмотр через специальную рамку. Перед проходом выложите все вещи из карманов в специальный лоток. После досмотра проверьте, что забрали все свои вещи — документы, телефон, сумки. Пройти обратно вам уже не удастся, сотрудники вас не выпустят из соображений безопасности.

Бывает так, что вы взяли с собой предметы, которые не представляют никакой опасности, но их запрещено вносить на борт самолёта. Их, к сожалению, в ходе проверки могут изъять безвозвратно. Это могут быть жидкости в больших объёмах, острые предметы, газовые баллончики, некоторая еда, электронные сигареты (в некоторых странах), незарегистрированные животные, незарегистрированные культурные ценности. Чтобы не оплошать, заранее изучите список запрещённых вещей на сайте авиакомпании.

Если вы летите за границу, дальше вам придётся пройти пограничный контроль. Во многих аэропортах есть автоматические кабины, в них можно пройти процедуру самостоятельно. Важно: через кабину можно пройти только с загранпаспортом нового образца, то есть с биометрией. Если это так, занимайте нужную очередь и далее действуйте по инструкции.

Сам процесс погранконтроля занимает немного времени, но очереди могут скапливаться большие. Обычно в ходе проверки проверяют документы и задают формальные вопросы.

После прохождения всех процедур вы попадаете в зону вылета. Здесь можно отдохнуть, перекусить, купить сувениры. Прежде всего, как только войдёте в эту зону, посмотрите на табло и уточните время вылета. Если времени в запасе много, отдыхайте. Если уже пора проходить на борт самолёта, скорее проходите на посадку. 

Пройдите к нужному выходу, его номер будет написан на специальном табло. Двигайтесь аккуратно и без спешки. Предъявите паспорт и талон проверяющему сотруднику. Двигайтесь колонной с другими пассажирами до трапа, поднимитесь на борт, предъявите талон стюардессе и спокойно займите своё место.

Что ещё нужно знать перед полётом 

Бывают случаи, когда вам необходимо лететь с пересадкой. Это называется стыковочным рейсом. Много билетов покупать не придётся — у вас будут пересадки по одному билету и талону.

Не вступайте в перепалку с конфликтными или нетрезвыми пассажирами. Неприятную ситуацию уладят сотрудники, а драка на борту спровоцирует экстренную посадку, нарушит ваши планы и испортит настроение.

Некоторым закладывает уши во время набора высоты. Бороться с этим помогают обычные леденцы. 

Что делать в аэропорту после посадки 

Если вы прилетели за границу, первым делом отправляйтесь в паспортный контроль и предоставьте сотруднику паспорт и визу, если она нужна. Ответьте на пару вопросов о цели вашего визита, получите заветный штампик, заберите багаж и со спокойной душой отправляйтесь изучать новую страну.

Если прилетели в город России, следуйте указателям и проходите к нужной багажной ленте. Её номер вы также увидите на табло. Ну а если у вас совсем нет багажа, просто выходите из зоны прилёта, покиньте аэропорт и отправляйтесь дальше.