Молодые люди в возрасте от 12 лет до 21 года могут получить бесплатную психологическую помощь в онлайн-чате «1221». На твоей стороне / «1221» «1221». Обратиться к специалистам они могут анонимно. Рассказываем, как работает этот чат.
Проект «1221» запустила полтора месяца назад автономная некоммерческая организация (АНО) Психологической помощи людям. Его задачей было создание доверительного онлайн-пространства поддержки для подростков, чтобы никто из них «не оставался один на один со своей проблемой».
«Часто подростку кажется, что ни родители, ни друзья не смогут понять или поддержать и пойти со своими проблемами некуда. Школьные психологи не всегда пользуются доверием детей (хотя, они бывают очень классными!), а качественная психологическая помощь практически недоступна для подростков, финансово зависимых от взрослых».
Онлайн-чат работает ежедневно с 18:00 до 22:00, но, чтобы получить ответ, сообщение нужно написать до 21:30. На обращение отвечает один из свободных психологов. Специалист вместе с обратившимся к нему подростком обсудит его проблему или волнующий его вопрос. Сессия длится 50 минут. Табуированных тем нет.
За первый месяц работы чата психологи проекта получили Гордимся слаженной работой нашей команды: администраторы разработали систему для сбора статистики, а консультанты ежедневно собирают данные. / Сообщество «ВКонтакте» «1221» 505 обращений от подростков. Молодые люди рассказывали о пережитом насилии, жестоком обращении, суицидальных мыслях, одиночестве и так далее.
