Поддержка близких в непростых ситуациях может не только облегчить их психологическое состояние, но и даже помочь найти выход. Правда, подобрать нужные слова, которые помогут успокоить, подбодрить и облегчить состояние, бывает непросто. Мы попросили психолога дать несколько рекомендаций о том, как правильно поддержать близкого человека в стрессовой ситуации и при этом не усугубить его состояние.
В условиях постоянно меняющегося мира наши близкие и родные да и, конечно, мы сами стали более напряжёнными. Поэтому важно не только помогать другим справиться с их состоянием, но и самому не упасть в «яму» негативных эмоций.
Как вести себя с людьми, испытывающими тревожность и стресс
Помните, что анализ стрессовой ситуации близкого идёт через призму нашего восприятия
Да, нам может казаться, что ситуация несущественная или, наоборот, слишком отягощающая. Но в этот момент мы совершенно забываем, что все люди разные, поэтому давать чётких указаний о том, как сейчас нужно поступить, и уж тем более навешивать ярлыки, мол, «у всех так, и что такого» точно не стоит. Помните, что у каждого человека уровень эмоциональной и физической устойчивость индивидуален, и то, что для одних кажется мелочью, для других может быть серьёзной проблемой.
Не обесценивайте чужие чувства
Говорить, что это всё временно и вообще ерунда, не поможет вам поддержать близкого, а скорее приведёт человека к ощущению того, что окружение обесценивает его эмоции.
Не используйте шаблонные фразы
«Всё будет хорошо» — это нереалистичное выражение, так как непонятно, что именно будет хорошо. Фраза скорее отражает равнодушие, поэтому вряд ли поможет собраться с силами.
Сохраняйте психологическую дистанцию
Это позволит вам оказать конструктивную поддержку.
Помните, что человек, оказавшийся в тревоге, обладает ощущением потери контроля над своей жизнью и чувством безысходности
Подбадривающие фразы по типу: «Вставай! Соберись!» — могут быть восприняты как факт отрицания тревожного состояния.
Если вы видите, что человек находится в тревоге, то просто будьте рядом
Не теряйте самообладание. Человек может испытывать разные эмоции, не нужно его останавливать или прерывать. Дайте ему шанс побыть и в этом состоянии, а также сделать выбор, хочет ли он находиться в данном состоянии и дальше.
Поясните близкому человеку, что его тревога — это естественная реакция
Пусть он не переживает о том, что она деструктивна.
Слушайте человека, проявляйте искреннее сочувствие
Иногда человеку нужно выговориться, дайте ему эту возможность.
Принимайте человека таким, какой он есть
Помните, что если вы хотите оказать правильную поддержку, то принимайте человека вместе со всеми его эмоциями, мыслями, чувствами и поведением.