Молодые люди в возрасте от 12 лет до 21 года могут получить бесплатную психологическую помощь в онлайн-чате «1221». Обратиться к специалистам они могут анонимно. Рассказываем, как работает этот чат.
Проект «1221» запустила полтора месяца назад автономная некоммерческая организация (АНО) Психологической помощи людям. Его задачей было создание доверительного онлайн-пространства поддержки для подростков, чтобы никто из них «не оставался один на один со своей проблемой».
«Часто подростку кажется, что ни родители, ни друзья не смогут понять или поддержать и пойти со своими проблемами некуда. Школьные психологи не всегда пользуются доверием детей (хотя, они бывают очень классными!), а качественная психологическая помощь практически недоступна для подростков, финансово зависимых от взрослых».
Онлайн-чат работает ежедневно с 18:00 до 22:00, но, чтобы получить ответ, сообщение нужно написать до 21:30. На обращение отвечает один из свободных психологов. Специалист вместе с обратившимся к нему подростком обсудит его проблему или волнующий его вопрос. Сессия длится 50 минут. Табуированных тем нет.
За первый месяц работы чата психологи проекта получили 505 обращений от подростков. Молодые люди рассказывали о пережитом насилии, жестоком обращении, суицидальных мыслях, одиночестве и так далее.
