Когда обстоятельства быстро меняются, а информацию трудно проверить, непросто собраться с мыслями. Из-за стресса человек может терять контроль и либо действовать импульсивно, либо «замирать» и бездействовать. Разбираемся, как стресс влияет на принятие решений и как сделать важный шаг в ситуации неопределённости.
Стресс — это адаптивная функция организма, которая проявляется как острая реакция на необходимость изменений. В условиях стресса у людей часто уменьшаются способности к критическому мышлению и все возможности упрощаются до крайностей «всё или ничего».
Часть людей в сложной ситуации впадают в ступор, замедляются, боятся принимать любое решение. Они переживают «инерцию принятия решения»: все варианты кажутся плохими. При таком типе реакции на стресс человек может постоянно перепроверять информацию, надеясь, что это поможет сделать выбор. Однако это лишь способ отложить ответственный момент принятия решения.
Другая же часть людей при стрессе, наоборот, будет действовать неосмотрительно, быстро и импульсивно. У них может проявляться противоположная реакция — «когнитивное туннелирование». Сосредотачиваясь на стоящем перед ними решении, люди могут не замечать важную информацию, нерационально оценивать свои силы и возможности.
Принимая решения, связанные с риском, нужно определить желаемые результаты, возможности их реализации и последствия. Например, это может касаться строительства дома в сейсмически активной зоне. Понятно, что есть риск. Но также понятно, что именно может произойти и как можно этого избежать или уменьшить негативные последствия.
Этот подход не работает для ситуаций, характеризующихся неопределённостью. Ведь нельзя ни определить возможные результаты, ни рассчитать вероятность их осуществления. Неопределённость сильно отличается от риска, и модели управления рисками становятся неэффективными. Неопределённость мешает нам понять, что происходит и каковы могут быть последствия.
К тому же неопредлённость сама по себе может быть фактором стресса и порождать у людей страх и панику.
Несколько советов, которые могут быть полезны
Что делать с огромным количеством новостей
Как правильно читать новости на фоне тревожных событий
Инструкция: как распознать фейк, когда вокруг много новостей
Флоренс Пью написала музыку к фильму «Хороший человек», в котором также исполнила главную роль. В…
В России за последнее десятилетие в два раза снизилось число абортов. По мнению министра здравоохранения…
В рубрике «Прожарка» мы пишем отзывы о средствах, которые попадают в руки редакции и наших друзей. В…
Хелена Бонем Картер, сыгравшая принцессу Маргарет в третьем и четвёртом сезоне «Короны», рассказала о своём…
Своё решение они объяснили «традиционным восприятием семейного уклада».
Компания Mattel представила новую Челси — младшую сестру Барби. Это будет первая в истории бренда…